Pessoas Conscientes.
Negócios Intencionais.
A forma como vivemos, trabalhamos, lideramos e construímos não acontece em partes separadas.
Por trás de muitas decisões, relações e resultados existem padrões, estruturas e formas de adaptação que nem sempre conseguimos ver.
O meu trabalho nasce dessa observação.
Sou Carla Maria Lima.
Estudo e aplico Inteligência Sistémica para compreender melhor as pessoas, os negócios e os sistemas que criamos e o lugar a partir do qual os construímos.
Ver melhor. Escolher melhor. Construir com intenção.
O QUE CONSTRUÍMOS COMEÇA ANTES DO QUE FAZEMOS
Aquilo que construímos
revela o lugar a partir do qual construímos.
Podemos mudar de estratégia.
Mudar de trabalho.
Mudar de negócio.
Mudar de posicionamento.
Mudar de equipa.
Mudar de rotina.
E, ainda assim, continuar a encontrar versões diferentes dos mesmos problemas.
Porque nem tudo começa naquilo que fazemos.
Há decisões que começam na forma como aprendemos a:
– assumir responsabilidade;
– lidar com conflito;
– ocupar espaço;
– receber;
– pedir;
– confiar;
– controlar;
– descansar;
– liderar;
– relacionar-nos com dinheiro, valor e autoridade.
É por isso que não observo apenas o problema.
Procuro perceber o que está a produzir este resultado?
INTELIGÊNCIA SISTÉMICA
Ver relações onde habitualmente vemos partes.
A Inteligência Sistémica é uma forma de observar aquilo que acontece para além do acontecimento isolado.
Em vez de olhar apenas para:
- um comportamento;
- uma decisão;
- um conflito;
- uma dificuldade;
- um resultado;
procura compreender as relações, padrões, posições e estruturas que os produzem.
Pergunta:
- Onde mais isto acontece?
- Que estrutura está a produzir este comportamento?
- De que lugar esta pessoa está a agir?
- O que está efetivamente a acontecer?
- Isto é identidade ou adaptação?
- O que não está a ser visto?
Não se trata de procurar uma explicação psicológica para tudo.
Nem de transformar estratégia em terapia.
Trata-se de compreender melhor antes de intervir.
Porque não se transforma aquilo que não se consegue ver.
PESSOAS CONSCIENTES
Antes da decisão existe sempre alguém a decidir.
Uma pessoa não chega ao trabalho, à liderança ou ao negócio como uma página em branco.
Leva consigo uma história.
Formas de adaptação.
Crenças.
Relações com segurança, autoridade, valor, responsabilidade e pertença.
Algumas dessas formas de funcionar são recursos.
Outras foram importantes durante muito tempo, mas começam a ter um custo.
A competência pode transformar-se em sobrecarga.
A responsabilidade pode transformar-se em controlo.
A independência pode transformar-se em dificuldade em receber.
A exigência pode transformar-se em incapacidade de parar.
A adaptação pode transformar-se em perda de posição.
Consciência não é analisar tudo permanentemente.
É conseguir distinguir o que escolho daquilo que continuo simplesmente a repetir.
NEGÓCIOS INTENCIONAIS
Um negócio também revela
a forma como é construído.
Um negócio não é apenas marketing, vendas, finanças, produto ou processos.
É a relação entre tudo isso.
E é também a relação entre o negócio e quem o constrói.
Por isso, dois negócios podem aplicar estratégias semelhantes e produzir resultados muito diferentes.
Porque estratégia não acontece no vazio.
É sustentada por decisões sobre:
- posição;
- cliente;
- valor;
- preço;
- dinheiro;
- estrutura;
- limites;
- liderança;
- relações;
- crescimento;
- e sobre o lugar que a própria fundadora escolhe ocupar.
Um negócio intencional não é um negócio perfeito.
É um negócio em que cada vez menos decisões são tomadas apenas por hábito, medo, adaptação ou reação.
E cada vez mais são tomadas por clareza, escolha e direção.
TRÊS TERRITÓRIOS
O meu trabalho acontece na relação entre pessoa, negócio e sistema.
PESSOAS
Consciência · Identidade · Desenvolvimento · Adaptação
Interessa-me compreender quem estamos a ser por baixo dos papéis que desempenhamos e das estratégias que aprendemos para funcionar.
Observo temas como:
- identidade;
- responsabilidade;
- limites;
- autoridade;
- adaptação;
- relações;
- liberdade;
- formas de viver e escolher.
NEGÓCIOS
Estratégia · Posição · Valor · Liderança · Decisão
É no negócio que muitas destas estruturas se tornam particularmente visíveis.
Preço.
Clientes.
Dinheiro.
Delegação.
Crescimento.
Posicionamento.
Autoridade.
Decisões.
Para o trabalho aplicado diretamente a empresas e empresárias criei a Clínica Sistémica de Negócios.
PENSAMENTO
Inteligência Sistémica · Investigação · Escrita · Livros
Uma parte importante do meu trabalho é observar, relacionar e desenvolver pensamento.
Investigo a interseção entre:
- psicologia;
- comportamento humano;
- desenvolvimento;
- sistemas;
- empreendedorismo;
- liderança;
- consciência;
- e vida.
É daqui que nascem os meus textos, modelos, investigações e livros.
Onde a Inteligência Sistémica encontra a realidade concreta dos negócios.
Clínica Sistémica de Negócios
A Clínica Sistémica de Negócios é o espaço que criei para aplicar esta forma de pensar à realidade empresarial.
Aqui observo o negócio como um sistema.
Isso significa relacionar:
- estratégia;
- mercado;
- posição;
- oferta;
- preço;
- dinheiro;
- estrutura;
- liderança;
- relações;
- e a posição da própria fundadora.
Porque aquilo que aparece como um problema de vendas pode não começar nas vendas.
Uma dificuldade com preços pode não começar no preço.
Uma comunicação confusa pode ser apenas a manifestação de uma posição que ainda não está suficientemente definida.
E um negócio excessivamente dependente da fundadora pode estar a mostrar um problema de estrutura, liderança, modelo ou posição.
O trabalho começa por perceber: o que está realmente a acontecer aqui?
A partir daí torna-se possível decidir onde intervir.
Queres trabalhar comigo no teu negócio?
Todas as consultas, diagnósticos e processos de acompanhamento empresarial acontecem através da Clínica Sistémica de Negócios.
A MULHER QUE CONSTRÓI
O negócio não existe separado da vida.
Durante muito tempo ensinámos empreendedorismo começando pelo negócio.
Estratégia.
Marketing.
Vendas.
Produtividade.
Crescimento.
Mas existe uma pergunta anterior:
Quem é a pessoa que está a construir tudo isto?
No meu trabalho com mulheres, uma observação tornou-se particularmente persistente:
muitas criam um negócio para terem liberdade e acabam a construir uma nova forma de prisão.
Não necessariamente porque falharam.
Às vezes porque foram extremamente competentes.
Assumiram tudo.
Resolveram tudo.
Aguentaram tudo.
Tornaram-se indispensáveis.
E construíram negócios que dependem precisamente das qualidades que começaram por lhes dar sucesso.
É aqui que nasce uma das perguntas centrais da minha investigação:
Quem acredita uma mulher que tem de ser para merecer sucesso?
E uma segunda:
o negócio que estás a construir serve a vida que queres viver?
O MEU TRABALHO
Carla Maria Lima
Leio sistemas. Organizo pensamento. Acompanho decisões.
Não me interessa apenas perguntar:
“Qual é o problema?”
Interessa-me perceber:
“Porque é que este problema existe desta forma, nesta pessoa, neste negócio ou neste sistema?”
Ao longo do meu percurso fui reunindo diferentes formas de compreender pessoas, comportamento, organizações e negócios.
Com o tempo tornou-se claro que o meu maior valor não estava em aplicar uma técnica isolada.
Estava em:
- observar;
- relacionar;
- distinguir;
- organizar complexidade;
- formular perguntas;
- e encontrar relações entre coisas que normalmente aparecem separadas.
É nesse lugar que trabalho hoje.
Na interseção entre:
pessoas + negócios + sistemas.
PRINCÍPIOS
Algumas ideias atravessam todo o meu trabalho.
O problema raramente é o problema.
Aquilo que vemos é frequentemente a manifestação de algo maior.
Os resultados são produzidos por estruturas.
Se um resultado se repete, vale a pena observar o sistema que o continua a produzir.
Não se transforma aquilo que não se consegue ver.
Consciência precede escolha.
A posição precede a estratégia.
O lugar a partir do qual decides influencia aquilo que consegues construir.
Aquilo que não é consciente tende a tornar-se padrão.
E aquilo que é padrão tende a repetir-se até ser observado.
Toda a adaptação tem um custo.
Aquilo que um dia nos protegeu pode tornar-se aquilo que hoje nos limita.
Crescimento exige reorganização, não apenas esforço.
Mais nem sempre resolve aquilo que exige diferente.
Pensar melhor sobre aquilo que acontece dentro dos negócios.
Negócios
por Dentro
Negócios por Dentro é o meu território editorial sobre negócios, liderança e Inteligência Sistémica.
Escrevo sobre:
- posição;
- dinheiro;
- preço;
- valor;
- autoridade;
- liderança;
- decisão;
- fundadoras;
- crescimento;
- relações;
- estrutura;
- e os sistemas que ligam tudo isto.
Não é uma newsletter de dicas rápidas.
É um espaço para observar aquilo que normalmente fica fora da conversa.
Porque antes de decidir melhor é preciso ver melhor.
INVESTIGAÇÃO E ESCRITA
Há perguntas que não quero transformar demasiado depressa em respostas.
Uma parte do meu trabalho acontece fora da intervenção direta.
Na investigação.
Na escrita.
Na construção de modelos.
Na tentativa de compreender melhor fenómenos que observo repetidamente em pessoas, negócios e organizações.
Interessa-me especialmente perceber:
- porque repetimos padrões que conscientemente já não queremos;
- como identidade e adaptação influenciam decisões;
- como a relação com autoridade, dinheiro e valor aparece no negócio;
- porque competência pode produzir liberdade ou aprisionamento;
- e como construir negócios que não obriguem uma pessoa a perder-se para os sustentar.
É deste território que nasce o meu trabalho intelectual e os livros que estou a desenvolver.
Não me interessa avaliar um processo apenas pela sensação de clareza que produziu.
Interessa também perceber:
- Que decisão foi tomada?
- O que mudou na oferta?
- O preço foi revisto?
- A mensagem ficou mais clara?
- Algum serviço foi eliminado?
- A empresária começou a dizer não?
- O negócio ficou menos dependente dela?
- O cliente mudou?
- A margem melhorou?
- Uma decisão que estava parada conseguiu avançar?
Os casos e testemunhos apresentados neste site serão orientados, sempre que possível, para decisão + movimento + consequência empresarial.
Pessoas mais conscientes constroem de outra forma.
Não porque deixam de ter problemas.
Não porque passam a controlar tudo.
Não porque encontram uma fórmula perfeita.
Mas porque começam a distinguir melhor:
- o que querem;
- o que escolheram;
- o que repetem;
- o que já não precisam de sustentar;
- e aquilo que estão realmente a construir.
Pessoas Conscientes. Negócios Intencionais.
Se o que precisas é olhar para o teu negócio, começa na Clínica.
A homepage de Carla Maria Lima é um lugar para conhecer o meu pensamento, investigação e trabalho.
A intervenção estratégica com negócios acontece através da Clínica Sistémica de Negócios.
