inteligência sistémica & negócios
O problema do teu negócio
pode não estar onde o tentas resolver.
Trabalhas, decides, comunicas, ajustas preços, crias ofertas, procuras clientes.
Mas quando os mesmos problemas continuam a aparecer, talvez não precises apenas de fazer mais.
Talvez precises de perceber melhor o que está realmente a organizar os resultados do teu negócio.
Sou Carla Maria Lima, Conselheira Estratégica de Negócios.
Através da Inteligência Sistémica, ajudo empresárias a compreender o que está por trás dos problemas visíveis,
tomar decisões mais claras e reorganizar o negócio para ocupar uma posição mais forte, valorizada e sustentável.
Gratuito · Online
Sabes que entregas valor.
Mas o negócio ainda não o traduz na mesma medida.
Talvez trabalhes muito e o retorno continue aquém daquilo que esperavas.
Talvez tenhas dificuldade em explicar claramente porque devem escolher-te.
Talvez tenhas demasiados serviços e nenhum ocupe realmente o centro do negócio.
Talvez saibas que precisas de aumentar preços, mas continue a existir qualquer coisa que te faz recuar.
Talvez atraias clientes que exigem demasiado.
Talvez tudo continue excessivamente dependente de ti.
Ou talvez tenhas simplesmente chegado a um ponto em que:
o negócio que construíste já não representa a profissional em que te tornaste.
E então tentas resolver.
Mudas a comunicação.
Fazes outra formação.
Cria-se uma nova oferta.
Publicas mais.
Trabalhas mais.
Mas algumas dificuldades regressam.
É aí que vale a pena mudar a pergunta.
E se o problema não estiver onde se manifesta?
Um problema de vendas pode ser um problema de comunicação.
Mas também pode começar na oferta.
Ou no posicionamento.
Ou no cliente escolhido.
Ou na proposta de valor.
Uma dificuldade em aumentar preços pode ser financeira.
Mas também pode revelar que o negócio ainda não construiu uma posição capaz de sustentar esse preço.
Uma comunicação confusa pode precisar de melhores palavras.
Mas às vezes as palavras estão confusas porque o próprio negócio ainda não decidiu suficientemente bem:
quem é, para quem existe e que lugar pretende ocupar.
Por isso, antes de perguntar:
“O que faço agora?”
prefiro perguntar:
“O que está realmente a acontecer aqui?”
O MEU TRABALHO
Ver melhor para decidir melhor.
O meu trabalho não começa por te entregar mais uma receita.
Começa por:
observar, relacionar, distinguir e compreender.
Procuro perceber como diferentes elementos do negócio estão a interagir:
- posição;
- cliente;
- oferta;
- preço;
- valor;
- comunicação;
- dinheiro;
- decisões;
- estrutura;
- relações;
- liderança;
- mercado;
- e a posição da própria fundadora.
Porque problemas que parecem independentes podem estar a ser produzidos pela mesma organização.
Os resultados revelam a organização do sistema que os produz.
Quando conseguimos vê-la, torna-se possível decidir com muito mais precisão onde intervir.
INTELIGÊNCIA SISTÉMICA
Uma forma de ver as relações por trás dos resultados.
Chamo Inteligência Sistémica à abordagem que desenvolvo para compreender negócios para além dos seus problemas isolados.
Um negócio não é apenas:
- marketing;
- finanças;
- estratégia;
- processos;
- produto;
- pessoas.
É a relação entre tudo isso.
A Inteligência Sistémica procura perceber:
que organização está a produzir determinado resultado.
Isto não significa encontrar uma explicação psicológica para todos os problemas.
Não significa substituir estratégia por terapia.
Nem interpretar qualquer dificuldade empresarial como um “bloqueio”.
Mercado importa.
Preço importa.
Oferta importa.
Números importam.
Execução importa.
A leitura sistémica acrescenta profundidade à análise para perceber onde a intervenção estratégica pode produzir maior movimento.
Há três dimensões que atravessam grande parte do meu trabalho.
01
Identidade
Quem está a conduzir este negócio?
O negócio ainda corresponde à profissional que és hoje?
Ou continua organizado em torno de uma versão tua, de uma oferta ou de uma posição que já deixou de fazer sentido?
02
Posição
Que lugar ocupas?
Perante:
- o cliente;
- o mercado;
- o dinheiro;
- a concorrência;
- a venda;
- a tua própria empresa.
Porque ser competente não significa automaticamente ocupar uma posição em que essa competência seja reconhecida.
03
Autoridade
Consegues sustentar o lugar que queres ocupar?
Uma nova posição exige decisões.
Limites.
Estrutura.
Preço.
Comunicação.
Responsabilidade.
E capacidade para sustentar aquilo que foi decidido mesmo quando isso altera relações antigas.
LUGAR E VALOR
O mercado não te paga pelo esforço. Paga-te pelo lugar que ocupas.
Podes trabalhar mais do que os outros.
Entregar mais.
Ter mais formação.
Ter mais experiência.
E mesmo assim continuar a receber menos do que o valor que acreditas gerar.
Porque existem pelo menos três dimensões diferentes:
VALOR CRIADO
Aquilo que realmente entregas.
VALOR PERCEBIDO
Aquilo que o mercado consegue compreender.
VALOR CAPTADO
Aquilo que o negócio consegue transformar em:
escolha, preço, margem e receita.
Ter valor não chega.
É preciso construir um negócio capaz de ocupar uma posição onde esse valor seja percebido, escolhido e remunerado.
O lugar onde este trabalho ganha estrutura.
Clínica Sistémica de Negócios
Criei a Clínica Sistémica de Negócios para reunir num sistema coerente aquilo que faço no trabalho com empresárias e negócios.
A Clínica aplica Inteligência Sistémica a temas como:
- diagnóstico;
- posicionamento;
- decisão;
- reorganização;
- autoridade;
- estrutura;
- valor;
- crescimento.
Não é uma clínica terapêutica.
É uma estrutura de leitura e intervenção empresarial.
Aqui, cada problema é observado na relação entre:
estratégia + negócio + mercado + sistema + fundadora.
COMO POSSO AJUDAR-TE
Começa pelo ponto em que estás agora.
Nem todas as empresárias precisam da mesma intervenção.
E não existe um percurso obrigatório.
Diagnóstico Sistémico do Negócio
Ainda não consigo perceber exatamente onde está o problema.
Uma primeira leitura para identificares que área do negócio merece ser observada com maior atenção.
Gratuito
Consulta Sistémica de Negócio
Tenho uma situação concreta e preciso de perceber o que se está realmente a passar.
Uma sessão individual comigo para relacionarmos o problema visível, identificarmos os fatores relevantes e definirmos a prioridade seguinte.
Negócio de Valor
Quero posicionar melhor o meu negócio.
Uma formação de Posicionamento Estratégico do Negócio para aprenderes a construir uma posição em que o teu valor seja mais fácil de:
perceber, escolher e remunerar.
Novo Lugar
Programa de Reposicionamento Estratégico do Negócio
Um processo acompanhado para transformar a nova posição numa realidade empresarial concreta.
Inclui duas sessões estratégicas individuais comigo.
QUANDO JÁ NÃO PRECISAS DE VOLTAR ÀS BASES
MESA
Mentoria Estratégica Sistémica Avançada
Há uma fase do negócio em que já não precisas de mais uma formação.
Precisas de um lugar onde possas trazer:
- decisões;
- dinheiro;
- clientes;
- equipa;
- crescimento;
- oportunidades;
- mudanças;
- estrutura;
- liderança.
E pensar essas decisões com profundidade.
Há decisões que não precisam de mais uma formação.
Precisam de uma Mesa.
A Mesa destina-se a empresárias que já fizeram trabalho estrutural e estão preparadas para utilizar inteligência coletiva e aconselhamento estratégico para sustentar o crescimento.
Entrada seletiva.
quem sou
Carla Maria Lima
Leio sistemas. Organizo pensamento. Acompanho decisões.
Não me interessa apenas saber:
“Qual é o problema?”
Interessa-me perceber:
“Porque é que este problema existe desta forma neste negócio?”
O meu trabalho vive precisamente nessa interseção entre:
- estratégia;
- comportamento;
- sistemas;
- posicionamento;
- relações;
- autoridade;
- decisão.
Ao longo do meu percurso fui reunindo diferentes formas de compreender pessoas, sistemas e negócios.
Com o tempo, tornou-se cada vez mais claro que o meu maior valor não estava em aplicar uma técnica isolada.
Estava em:
ver relações que normalmente aparecem separadas.
Foi dessa forma de pensar que nasceu a Inteligência Sistémica e, posteriormente, a Clínica Sistémica de Negócios.
Hoje trabalho sobretudo com empresárias que precisam de compreender melhor antes de decidir melhor.
Não quero que procures o meu trabalho porque precisas de alguém para te dizer:
“faz isto, isto e isto”.
Quero que me procures quando:
- tens demasiada informação;
- existem várias hipóteses;
- o problema não é óbvio;
- precisas de distinguir o essencial do acessório;
- existe uma decisão importante;
- percebes que continuar a fazer mais do mesmo deixou de ser suficiente.
Porque é aí que o meu trabalho faz mais sentido.
Antes de decidires o que fazer, percebe o que realmente está a acontecer.
Uma leitura dos negócios para além da superfície.
Negócios
por Dentro
Negócios por Dentro é o meu território editorial.
É onde escrevo e falo sobre:
- posição;
- dinheiro;
- preço;
- valor;
- fundadoras;
- autoridade;
- liderança;
- decisões;
- estratégia;
- crescimento;
- e os sistemas que ligam tudo isto.
Não é uma newsletter de dicas rápidas.
É um espaço para pensar melhor sobre negócios.
A mudança tem de chegar ao negócio.
Não me interessa avaliar um processo apenas pela sensação de clareza que produziu.
Interessa também perceber:
- Que decisão foi tomada?
- O que mudou na oferta?
- O preço foi revisto?
- A mensagem ficou mais clara?
- Algum serviço foi eliminado?
- A empresária começou a dizer não?
- O negócio ficou menos dependente dela?
- O cliente mudou?
- A margem melhorou?
- Uma decisão que estava parada conseguiu avançar?
Os casos e testemunhos apresentados neste site serão orientados, sempre que possível, para:
decisão + movimento + consequência empresarial.
Antes de acrescentares mais alguma coisa ao teu negócio, percebe o que já está a acontecer dentro dele.
Talvez precises de:
- outra estratégia;
- outro cliente;
- outro preço;
- outra oferta;
- outra comunicação;
- outra estrutura.
Ou talvez precises primeiro de perceber:
qual é realmente o problema que estás a tentar resolver.
Gratuito · Online
